Wenn du dein Gymondo Profil löschen möchtest, musst du zuerst dein Gymondo Abo oder Probeabo kündigen. Du kannst das Profil entweder per E-Mail an den Kundenservice löschen lassen oder die Löschung in deinem Account selbst vornehmen.
Beachte, dass beim Löschen deines Accounts auch alle Trainingsfortschritte und andere Daten verloren gehen. Falls du dir vorstellen kannst, zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei Gymondo einzusteigen, reicht es vorerst vielleicht, Gymondo zu kündigen.
Inhalt
Gymondo Konto löschen über Kundenservice
Wenn du deinen Gymondo Account löschen möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an den Kundenservice unter service@gymondo.com. Nutze dafür die E-Mail-Adresse, mit der du bei Gymondo auch angemeldet warst. Ansonsten kann die Löschung aus Datenschutzgründen nicht vorgenommen werden. Es reicht, wenn du in der E-Mail schreibst, dass du deinen Account löschen möchtest. Eine Kundennummer musst du nicht lange suchen, denn die gibt es bei Gymondo nicht.
Gymondo Konto löschen in der App
In wenigen Klicks kannst du deinen Account auch in der Gymondo App oder im Browser über gymondo.de löschen. Gehe dafür folgendermaßen vor:
- Logge dich bei Gymondo mit deinem bestehenden Konto ein.
- Navigiere zu “Account“. In der App findest du das Feld unten rechts. Auf der Webseite ist das Feld oben rechts zu sehen, wenn du auf deinen Namen klickst.
- Nun musst du zuerst Gymondo kündigen, bevor du dein Konto löschst, da dir sonst weiterhin Geld abgebucht wird. Klicke zur Kündigung auf “Mitgliedschaft beenden”.
- Klicke dann auf “Account löschen” in den Kontoeinstellungen.
- Anschließend wirst du automatisch ausgeloggt. Solltest du dich in den nächsten sieben Tagen wieder einloggen, wird dein Konto reaktiviert. Ansonsten erfolgt die Löschung.
Achtung: Dein Gymondo-Abonnement wird nicht automatisch gelöscht, sobald du die App von deinem Handy löschst. Du würdest dann weiter für Gymondo bezahlen, ohne dass du es nutzt. Achte deshalb darauf, die Kündigung vollständig durchzuführen und überprüfe zum Schluss auch, ob du die Kündigungsbestätigung per Mail erhalten hast.
Weitere Informationen zur Kündigung bei Gymondo und alternative Kündigungswege sind in diesem Artikel ausführlich beschrieben: Gymondo kündigen – So geht’s.
Nach Gymondo Kündigung wieder einsteigen
Nach einem beendeten Abo ist es kein Problem, bei Gymondo mit demselben Konto wieder einzusteigen, sofern du es nicht gelöscht hast. Deine vorigen Fitness-Fortschritte und Workout-Favoriten sind dann direkt wieder einsehbar, sodass du daran anknüpfen kannst.
- Öffne die Gymondo Webseite und logge dich einfach mit deinen alten Zugangsdaten ein.
- Du landest dann bei deiner Profilübersicht. Dort wirst du informiert, dass deine Mitgliedschaft abgelaufen ist. Klicke auf das Feld “Neues Abonnement“.
- Nun kannst du dich für ein Abo-Modell entscheiden. Du hast die Wahl zwischen Gymondo oder Gymondo Plus.
Achtung: Beim Wiedereinstieg in ein bestehendes Konto landest du direkt im kostenpflichtigen Abonnement. Dir steht also keine erneute kostenlose Probewoche zur Verfügung. Wenn du Gymondo lieber noch einmal 7 Tage testen möchtest, musst du dir ein neues Konto anlegen. Bedenke dabei aber, dass deine ehemaligen Fortschritte dort nicht auftauchen.

Die fitness-tiger.de Redaktion ist immer auf der Suche nach den neuesten Fitness-Trends. Neben der Vorstellung von aktuellen Online-Fitnessangeboten recherchiert das Expertenteam im Produktratgeber die besten Produkte & Neuheiten rund um Sport & Fitness.
Sehr geehrte Damen und Herren ich hab bei ihnen gekündigt und wollte gerne das mein Account gelöscht wird.
Können sie mir helfen
Mit freundlichen Grüßen
Julia S.
Hallo Julia,
bitte wende dich dazu an den offiziellen Gymondo Kundenservice
Sportliche Grüße,
Das Team von Fitness-Tiger.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Probeabo läuft über o2 und wird definitiv nicht verlängert. Ich bitte hiermit um die Löschung meiner Daten und die Löschung meines Accounts.
Vielen Dank im voraus
Mit freundlichen Grüßen
Helene Broos
Hallo Helene,
bitte wenden dich bezüglich deines Anliegens direkt an den Kundensupport von Gymondo. Wir können dir leider nicht weiterhelfen.
Sportliche Grüße,
Das Team von Fitness-Tiger.de
Hallo,
ich bitte ebenfalls, dass sämtliche Daten von meiner Person gelöscht werden, denn der Kundernservice reagiert nicht. Schlechte Leistung soll ja nicht belohnt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Sue K.
Hallo Sue,
wir sind ein Ratgebermagazin zum Thema Online-Fitness. Bitte wende dich bei allen Vertragsangelegenheiten direkt an den Gymondo Kundenservice.
Sportliche Grüße,
Das Team von fitness-tiger.de